1. Controladora
A THINWORK TECNOLOGIA DA INFORMACAO - LTDA, CNPJ 09.166.605/0001-21, é responsável pelos dados pessoais usados na operação do site, licenciamento e suporte do dbSlice. Contato: contact@dbslice.net.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados de identificação e contato, empresa e função, mensagens e identificadores de chamados de suporte, registros de licença e ativação, identificadores de dispositivo necessários à proteção da licença, consultas de atualização e registros técnicos e antiabuso mínimos para segurança e operação.
3. Conteúdo dos bancos de dados
O dbSlice é um aplicativo Windows de execução local. A Thinwork não exige o envio do conteúdo dos bancos de dados para o site público ou para o serviço de licenciamento. Os dados tratados em sincronizações, comparações ou exportações permanecem sob o controle do cliente nos ambientes por ele configurados.
4. Finalidades e bases legais
Usamos dados pessoais para responder solicitações, entregar e ativar licenças, fornecer atualizações e suporte, prevenir fraudes, proteger serviços, cumprir obrigações legais e melhorar o produto. O tratamento se baseia na execução de contrato, legítimo interesse, obrigação legal ou consentimento, conforme aplicável.
5. Pagamentos
A Paddle pode tratar dados de checkout, pagamento, tributos, faturas e reembolsos como revendedora autorizada e Merchant of Record. A política própria da Paddle se aplica a esse tratamento. A Thinwork não recebe os dados completos do cartão de pagamento.
6. Suporte e fornecedores
Os dados do formulário são encaminhados para a central GLPI da Thinwork. O Cloudflare Turnstile pode tratar sinais de segurança para distinguir visitantes legítimos de abuso automatizado. Fora disso, compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para hospedagem, licenciamento, comunicação, pagamento e suporte, sob proteções adequadas, ou quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
7. Retenção e segurança
Chamados e contatos relacionados são mantidos somente enquanto necessários para prestar suporte, documentar a relação de atendimento, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. Registros de limitação antiabuso usam um pseudônimo unidirecional e protegido do endereço de rede e expiram automaticamente. Não envie senhas, tokens, strings de conexão, registros de banco ou outros segredos de produção.
8. Transferências internacionais
Fornecedores podem tratar informações fora do Brasil. Quando necessário, adotamos mecanismos legais e salvaguardas contratuais.
9. Seus direitos
Conforme sua jurisdição, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade, oposição ou informações sobre compartilhamento. Podemos confirmar sua identidade antes de responder. Contato: contact@dbslice.net.
10. Cookies e tecnologias de segurança
A landing page não grava a escolha de idioma em cookie. Um cookie de sessão essencial e temporário é usado apenas ao abrir ou enviar o formulário de suporte, para impedir falsificação de requisições. A Paddle e o Cloudflare Turnstile podem usar tecnologias necessárias para checkout e segurança. Esta implementação não exige rastreadores de publicidade.